Ochrana osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich uchovávame a aké práva pri nich máte. Týka sa návštevníkov stránky furrowline.digital aj klientov našich poradenských služieb.

1. Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je FurrowLine, Panenská 24, 811 03 Bratislava, Slovensko. Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@furrowline.digital, telefón +421 2 5564 0318.

2. Aké údaje spracúvame

• Kontaktné údaje z formulára: meno a priezvisko, e‑mail, prípadne telefón, vybraná služba a text správy.
• Údaje o hospodárení domácnosti: príjmy, pravidelné výdavky, záväzky a ciele, ktoré nám poskytnete v priebehu spolupráce. Ide o citlivé finančné informácie a pracujeme s nimi v samostatnom, chránenom prostredí.
• Fakturačné údaje: meno, adresa, prípadne identifikačné údaje podnikateľa, ak si to vyžaduje vystavenie dokladu.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, navštívené podstránky. Tieto údaje sa spracúvajú len vtedy, ak ste povolili meranie návštevnosti.

3. Na aký účel a na akom právnom základe

• Odpoveď na správu z formulára — na základe vášho súhlasu, ktorý potvrdzujete zaškrtnutím políčka pri odoslaní.
• Poskytnutie poradenskej služby — na základe plnenia zmluvy, ktorú s vami uzatvárame objednaním plánu alebo jednorazovej služby.
• Vedenie účtovníctva a vystavovanie dokladov — na základe plnenia zákonných povinností.
• Meranie návštevnosti stránky — výlučne na základe vášho súhlasu udeleného v lište súborov cookies.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• Nezáväzné otázky z formulára: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.
• Podklady a plány klientov: po dobu spolupráce a následne 3 roky, aby sme vedeli vyhodnotiť vývoj a reagovať na prípadné otázky.
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade s právnymi predpismi o účtovníctve.
• Údaje z merania návštevnosti: najviac 14 mesiacov.

5. Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a neposkytujeme na marketingové účely tretích strán. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu:

• poskytovateľovi webhostingu a e‑mailových služieb, ktorý ich spracúva na náš pokyn,
• účtovnej kancelárii, ktorá vedie našu evidenciu,
• orgánom verejnej moci, ak nám takú povinnosť ukladá právny predpis.

Údaje spracúvame v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by v budúcnosti došlo k prenosu mimo tento priestor, urobíme tak len s primeranými zárukami a vopred o tom budeme informovať.

6. Vaše práva

• právo na prístup k údajom a na kópiu spracúvaných údajov,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie, ak už údaje nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť,
• právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte,
• právo kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• právo podať sťažnosť príslušnému dozornému úradu pre ochranu osobných údajov v Slovenskej republike.

Žiadosť stačí poslať na info@furrowline.digital. Vybavíme ju najneskôr do 30 dní; ak by si vyžadovala dlhší čas, dáme vám vedieť aj s dôvodom.

7. Zabezpečenie

Prístup k údajom klientov má len poradca, ktorý s domácnosťou pracuje, a osoba zodpovedná za fakturáciu. Prenos údajov na stránke je šifrovaný, dokumenty uchovávame v prostredí chránenom heslom a dvojfaktorovým overením. Papierové podklady uchovávame v uzamknutej skrini v kancelárii.

8. Deti

Služby sú určené dospelým osobám. Vedome nespracúvame údaje osôb mladších ako 16 rokov. Ak nám v rámci rodinného plánu poskytnete údaje o dieťati, používame len údaje nevyhnutné na plánovanie (napríklad vek pri výdavkoch na školu).

9. Zmeny dokumentu

Dokument môžeme aktualizovať, ak sa zmení rozsah služieb alebo právne predpisy. Novú verziu zverejníme na tejto stránke s dátumom účinnosti. Aktívnych klientov na podstatné zmeny upozorníme e‑mailom.